El fabricante automotriz Stellantis informó al Sernac sobre una serie de defectos de fábrica que comprometen la seguridad de los usuarios en Chile. La mayoría de estas fallas están vinculadas a procesos de ensamblaje en plantas de Europa y África, y requieren una intervención técnica inmediata y gratuita para los propietarios.

Alerta 1: Riesgo de incendio en modelos Híbridos (MHEV)

La alerta más masiva afecta a 3.675 unidades de las marcas Citroën (C4), DS (DS3 Crossback), Fiat (600), Jeep (Avenger), Opel (Corsa, Frontera, Mokka) y Peugeot (208, 2008), vendidos entre julio de 2024 y abril de 2026.

• La falla: Un espacio insuficiente entre el tubo del filtro de partículas y el generador de arranque de 48V.

• El riesgo: La humedad puede generar un arco eléctrico, derivando en sobrecalentamiento o incendio del vehículo.

Alerta 2: Falla en la bomba de agua y parada de motor

Afecta a 1.956 unidades de los furgones y furgonetas Citroën Berlingo, Opel Combo, Peugeot Partner y Rifter, comercializados entre enero de 2025 y junio de 2026.

• La falla: Un defecto en la polea de la bomba de agua que puede deslizarse y desalinear la correa de distribución.

• El riesgo: El motor puede detenerse repentinamente mientras se conduce, aumentando el peligro de colisiones o lesiones.

Alerta 3: Fuga de gases en motores Diésel

Impacta a 409 unidades de Citroën Berlingo y Peugeot Partner, vendidas entre marzo y abril de 2026.

• La falla: Un sensor de NOx (óxidos de nitrógeno) mal ajustado en el motor.

• El riesgo: Fuga de gases calientes hacia el compartimento del motor, lo que genera humo visible, daño en componentes cercanos y riesgo potencial de fuego.

¿Qué deben hacer los dueños?

El Sernac recomienda a los propietarios verificar de inmediato si su N° de Chasis (VIN) está en la lista de afectados ingresando a los sitios web oficiales de cada marca. Las empresas ya disponen de canales de contacto y plataformas de agendamiento para realizar las reparaciones sin costo para el consumidor.