Los representantes de las diversas áreas del rubro afirmaron que no sólo dejó de llegar gente a la región, sino que los turistas optaron por “saltarse” Chile del itinerario. Uno de los desafíos que impuso el Presidente Sebastián Piñera en el Plan Magallanes para el sector turismo local, es crear 1.000.000 de visitas a la región en 2014, una tarea alta considerando que actualmente llegan a Magallanes 600 mil. Ahora con los números rojos que dejó en el rubro la gran movilización en protesta por el alza en el precio del gas, el objetivo va a requerir mucho más trabajo de los actores involucrados, quienes estiman las pérdidas en
US$ 6 millones, sólo en el ámbito de hospedería.
El presidente de la Agrupación de Hostales y Residenciales, Hernán Soto, manifestó que todos los representantes de los diversos servicios turísticos se reunieron para analizar las consecuencias del paro, donde se coincidió en que no sólo Magallanes se vio perjudicado con la movilización, sino que todo el país, porque sencillamente los turistas “se saltaron” a Chile de su itinerario.
“Muchas personas vienen a Chile y un par de días de toda su permanencia la planifican en la región. Entonces hubo muchos otros lugares donde también tuvieron cancelaciones”, afirmó el representante.
Esta conducta se repitió el 80% de todo el período en que se extendió la paralización, generando una desocupación en los hoteles y hostales “nunca antes vista para temporada alta”, agregó Soto.
Además, muchos empresarios optan por contratar personal de apoyo ante el aumento de los visitantes que se registran en verano, servicio extra que debió ser cancelado igual, aunque se hayan anulado las reservas.
“Lo que ocurrió fue muy grave. Es mucho el dinero que se perdió porque hay inversiones específicas para esta fecha, y no lo digo sólo por Magallanes, también por las otras regiones que se vieron perjudicadas con las cancelaciones de arribo. Además de, por ejemplo, el transporte terrestre y marítimo”, enfatizó el dirigente.
Otro aspecto que genera cierto descontento en los turistas que cancelan viajes después de haberlos confirmado, es que las empresas no devuelvan la totalidad del dinero, un aspecto de los contratos que siempre las personas critican, pero que así está estipulado.
“Uno le explica a la gente, pero siempre hay cierta molestia, entonces a todo lo que significó el paro, hay que sumarle que hay gente que se quedó con una mala experiencia en su aproximación con Chile simplemente por temas normativos”, agregó Soto.
Ahora resta que se genere un trabajo en conjunto con el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) para revertir el escenario, el que ya se anunció estará caracterizado por estrategias comunicacionales y de reposición de imagen de Magallanes.