A partir del lunes 27 de febrero, la oficina de Gestión de Garantías (GES-AUGE) se divide, por lo que la oficina de atención ambulatoria estará ubicada, desde la próxima semana, en el primer piso, a un costado del SOME, en el edificio C. Esta medida, a juicio de los Directivos y del propio personal del GES del Hospital Clínico Magallanes, mejorará la calidad de la atención a los usuarios potenciando la cercanía con el paciente.
“Este cambio al primer piso permitirá tener mayor eficiencia y rapidez en la gestión de las garantías de salud de los pacientes. A su vez, al tener esta oficina cercana a otras dependencias como son el SOME, permitirá operativizar y coordinar de mejor manera la atención de los usuarios”, según explicó la Jefa de Coordinación GES, Josefina Tello.
“La idea es que el usuario no llegue hasta el tercer piso a resolver sus consultas, sino que las resuelva en este nuevo espacio del primer piso, una vez haya pasado por la atención médica y sea confirmado un problema de salud GES”. Añadió la profesional matrona.
La nueva oficina de atención usuaria GES estará ubicada en el primer piso del edificio C, primer pasillo, al inicio de los consultorios de atención externa (CAE). Será atendida por un profesional de salud y un digitador.