Frente a la indisponibilidad de internet observada ayer jueves pasadas las 22.00hrs. en la zona de Punta Arenas, Movistar señala lo siguiente: Por razones ajenas a la compañía, se produjo un corte en la fibra óptica que provee de conectividad a la ciudad de Punta Arenas. Este corte de fibra troncal se produjo a 3,8 Km de la ciudad, sector industrial, producto de una mala maniobra realizada por maquinaria pesada no relacionada con Movistar.
Lo anterior generó una indisponibilidad en el servicio de internet en la zona, la cual fue atendida por nuestro personal técnico local quedando completamente superada a partir de las 04.00hrs. de hoy.
Continuando con su política de no cobrar por servicios no prestados, Movistar descontará los montos proporcionales por las horas que nuestros clientes se encontraron sin servicio de internet, descuento se verá reflejado en la próxima facturación.