Las personas fueron auxiliadas por personal de Mina Invierno y trasladadas inmediatamente al Hospital Clínico de Magallanes. Del accidente dieron cuenta a personal de Carabineros de la Tenencia Kon Aiken.
En un comunicado se informó que el gerente de sustentabilidad de Mina Invierno, José Manuel Aguirre, “se dirigió al centro asistencial para recibir a las personas accidentadas y prestar todo el apoyo de la empresa”.