En la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Hospital Clínico de Magallanes, el paciente Mario Riquelme Cepeda estampó una queja por escrito, la misma que pidió hacer pública a través de Diario El Pingüino. En el Centro de Salud Familiar 18 de Septiembre le pidieron una “ecotomografía vascular periférica”, a propósito de una hernia y los dolores que sufre. “El problema es que en el hospital me dijeron que no hay médico que informe el examen. Así pasan las semanas y en el consultorio, la doctora que me atendió, no puede hacer nada porque no está la radiografía. Y como los días pasan estampé el reclamo”.