Se han organizado diversas fiestas y eventos para celebrar la llegada del 2010. Pero para que la diversión no se transforme en un mal rato, la dirección regional del Sernac recordó que los consumidores tienen derechos en materia de espectáculos y el principal es que el evento se desarrolle con seguridad, lo que incluye que cuente con las autorizaciones correspondientes que lo garanticen.
Otro aspecto a considerar es que las entradas vendidas deben corresponder a la capacidad real del recinto, pues la ley sanciona la sobreventa, porque pone en riesgo la seguridad de los asistentes. Además, cualquier fiesta o espectáculo, debe cumplir las condiciones objetivas informadas o publicitadas. Esto es, si por ejemplo, ofreció bar abierto toda la noche, determinado artista y ubicación, es eso lo que el consumidor debe recibir.
En tanto, si se suspende el espectáculo o se produce un cambio de las condiciones contratadas, los consumidores tienen derecho a que se devuelva todo lo pagado, incluyendo el cargo por servicio, como lo han ratificado los mismos tribunales en varios casos. También puntualizaron que para evitar problemas por empresas que puedan hacer del engaño su negocio, es recomendable que los consumidores prefieran aquellos eventos que tengan cierta tradición, que se hayan realizado anteriormente sin problemas y con productoras conocidas.