Dentro de un convenio de cooperación entre Sernac y la Agencia de Cooperación Internacional, se llevó a cabo un foro orientado a los consumidores llamado “Fortaleciendo el Sistema Regional de Protección al Consumidor”, en dependencias del Casino Dreams, en el cual participó la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) , la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), la Superintendencia de Salud (SIS) , la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) y representantes de la sociedad civil, entre otros.
De acuerdo a la directora regional del Sernac, Pamela Ramírez, quien además dictó la exposición “Diagnóstico del Sistema Regional de Protección al Consumidor” dijo que el evento tenía como objetivo fortalecer la participación ciudadana, en cuanto al conocimiento de los derechos de los consumidores.
“El objetivo de este espacio es generar un espacio de conversación, de diálogo, que nos permita realizar un diagnóstico en conjunto de cuál es la situación actual de la Región de Magallanes en materia de consumo y a partir de ese punto determinar qué actividades, acciones, compromisos en conjunto se pueden realizar para fortalecer el sistema y con ello contribuir al desarrollo de una cultura de respeto por los derechos de los consumidores”, puntualizó.